Chính sách bảo mật

1. Giới thiệu

Ứng dụng "Vật liệu xây dựng xanh LK" (sau đây gọi là "Ứng dụng" hoặc "Dịch vụ") được phát triển và vận hành bởi KTech Solutions. Chúng tôi cam kết bảo vệ quyền riêng tư và thông tin cá nhân của người dùng.

Bằng việc sử dụng Ứng dụng, bạn đồng ý với việc thu thập và sử dụng thông tin theo mô tả trong chính sách này.

2. Thông tin chúng tôi thu thập

2.1. Thông tin cá nhân

• Thông tin tài khoản: Tên, số điện thoại, email (khi bạn đăng ký tài khoản)
• Thông tin thanh toán: Thông tin liên quan đến giao dịch mua hàng (được xử lý bởi các nhà cung cấp thanh toán bên thứ ba)

2.2. Thông tin thiết bị

• Thông tin kỹ thuật: Loại thiết bị, hệ điều hành, phiên bản ứng dụng
• Định danh thiết bị: ID thiết bị, địa chỉ IP (để cải thiện dịch vụ và bảo mật)

3. Quyền truy cập và sử dụng

Ứng dụng yêu cầu các quyền sau để hoạt động:

3.1. Quyền Internet

• Mục đích: Kết nối với máy chủ để tải dữ liệu sản phẩm, đặt hàng, và đồng bộ thông tin
• Dữ liệu: Thông tin yêu cầu và phản hồi từ máy chủ

3.2. Quyền Camera

• Mục đích: Cho phép người dùng chụp ảnh sản phẩm, đánh giá, hoặc báo cáo lỗi
• Khi nào: Chỉ khi người dùng chủ động chọn chức năng chụp ảnh
• Lưu trữ: Ảnh chỉ được lưu tạm thời trên thiết bị và được tải lên máy chủ khi người dùng xác nhận

3.3. Quyền truy cập bộ nhớ (Storage)

• Mục đích: Cho phép người dùng chọn ảnh từ thư viện để tải lên
• Khi nào: Chỉ khi người dùng chủ động chọn chức năng tải ảnh từ thư viện
• Phạm vi: Chỉ đọc ảnh được người dùng chọn, không truy cập toàn bộ thư viện

4. Cách chúng tôi sử dụng thông tin

Thông tin thu thập được sử dụng để:

• Cung cấp và cải thiện dịch vụ
• Xử lý đơn hàng và giao dịch
• Gửi thông báo về đơn hàng và cập nhật dịch vụ
• Hỗ trợ khách hàng
• Phân tích và cải thiện trải nghiệm người dùng
• Tuân thủ các yêu cầu pháp lý

5. Chia sẻ thông tin

Chúng tôi KHÔNG bán, cho thuê, hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của bạn cho bên thứ ba, ngoại trừ:

• Nhà cung cấp dịch vụ: Chúng tôi có thể chia sẻ thông tin với các đối tác cung cấp dịch vụ (như dịch vụ thanh toán, vận chuyển) để thực hiện đơn hàng của bạn
• Yêu cầu pháp lý: Khi được yêu cầu bởi cơ quan pháp luật hoặc để bảo vệ quyền lợi của chúng tôi và người dùng
• Với sự đồng ý của bạn: Trong các trường hợp khác, chúng tôi sẽ xin phép bạn trước khi chia sẻ

6. Bảo mật thông tin

Chúng tôi áp dụng các biện pháp bảo mật phù hợp để bảo vệ thông tin của bạn:

• Mã hóa dữ liệu trong quá trình truyền tải
• Lưu trữ an toàn thông tin nhạy cảm
• Kiểm soát truy cập nghiêm ngặt
• Cập nhật bảo mật thường xuyên

7. Quyền của người dùng

Bạn có quyền:

• Truy cập: Yêu cầu xem thông tin cá nhân của bạn
• Chỉnh sửa: Cập nhật hoặc sửa đổi thông tin tài khoản
• Xóa: Yêu cầu xóa tài khoản và dữ liệu (theo quy định pháp luật)
• Từ chối: Từ chối cấp quyền hoặc từ chối nhận thông báo
• Khiếu nại: Liên hệ với chúng tôi nếu có vấn đề về quyền riêng tư

8. Cookie và công nghệ theo dõi

Ứng dụng có thể sử dụng cookie và công nghệ tương tự để:

• Cải thiện trải nghiệm người dùng
• Phân tích cách sử dụng ứng dụng
• Ghi nhớ tùy chọn của người dùng

9. Dữ liệu của trẻ em

Ứng dụng không dành cho trẻ em dưới 13 tuổi. Chúng tôi không cố ý thu thập thông tin từ trẻ em. Nếu phát hiện thông tin của trẻ em, chúng tôi sẽ xóa ngay lập tức.

10. Thay đổi chính sách

Chúng tôi có thể cập nhật Chính sách Bảo mật này theo thời gian. Mọi thay đổi sẽ được thông báo trong ứng dụng hoặc qua email. Việc bạn tiếp tục sử dụng ứng dụng sau khi có thay đổi được coi là bạn đã chấp nhận chính sách mới.

11. Liên hệ

Nếu bạn có câu hỏi hoặc yêu cầu về Chính sách Bảo mật này, vui lòng liên hệ: